Leuchtturm in Sicht – wie Transformation in deinem Unternehmen gelingt
Du weißt, Christian, bei uns geht gerade unglaublich viel vor sich. Es ist erstaunlich, wie sehr wir in den letzten Jahren gewachsen sind. Mein Team zeigt eine Menge Engagement, ist total motiviert… Die sind alle richtig heiß darauf, unser Unternehmen voranzubringen! Thilo saß mir beim Mittagessen gegenüber. Wir kennen uns schon seit einer ganzen Weile und gehen gelegentlich zusammen in der Mittagspause essen. Er hat ein tolles Unternehmen aufgebaut, mit über 300 Mitarbeitenden und hat wirklich allen Grund stolz zu sein. Aber jetzt schien er eher bedrückt und ratlos. "Aber… Was ist das Problem?", fragte ich nach. "Keine Ahnung, ob...
Push oder pull – wie ist die Arbeit am schnellsten erledigt?
„Flatsch“! Der Papierstapel macht ordentlich Krach, als er auf dem Schreibtisch landet. „Das hier muss heute noch erledigt werden“, ruft die Chefin dem Mitarbeiter im Vorbeigehen zu, dann ist sie schon außer Sichtweite. Der Mitarbeiter hebt seinen Kopf. Gedanklich ist er gerade bei einem ganz anderen Projekt. Aber Ansage ist Ansage – deshalb speichert und schließt er die aktuelle Datei und widmet sich schulterzuckend dem neuen Stapel auf seinem Schreibtisch. Führungskräfte, die nach dem Push-Prinzip agieren, tun dies, weil sie von folgender Annahme fest überzeugt sind: Wenn ich den Mitarbeitern ganz genau sage, was sie wann machen sollen, dann werden...
Die Leistung deiner Mitarbeitenden steuern – oder besser nicht
„Was stimmt nicht mit unseren Mitarbeitenden? Sie funktionieren nicht! Wir haben viele Anfragen, die Auftragslage passt. Aber unsere Leute performen nicht richtig. Sie sind nicht effizient genug. Wenn du, Elmar, mich also danach fragst, wo unser Problem liegt, dann muss ich ganz klar sagen: Unsere Mitarbeitenden arbeiten nicht richtig. Toll wäre, wenn du anhand von Messwerten herausfinden könntest, wer an welcher Stelle unproduktiv ist.“Diese Antwort, die mir ein Kunde vor einiger Zeit gab, irritiere mich. Denn sie offenbarte: Das Menschenbild meines Kunden unterscheidet sich stark von meinem. Und es widerspricht meiner obersten Direktive … Das Beste In jeder Retrospektive, die...
Wenn du in der Oper den Tenor anfeuerst
Alles eine Frage der Unternehmenskultur „Sing lauter, Herr Tenor, ich hab dich kaum im Ohr, sing LAUTER Herr Tenor!“… Fangesänge für den Tenor? So beliebt das Kölner Opernhaus auch ist, selbst hier kommt keiner auf die Idee zu grölen: „Mir stonn zo dir, Oper Kölle“. Und wer würde schon in Abendgarderobe ins Fußballstadion gehen und höflich applaudieren, wenn ein Tor für die eigene Mannschaft fällt? Die gleichen Verhaltensweisen werden in unterschiedlichen Kontexten komplett anders wahrgenommen und interpretiert. Und können auch völlig unterschiedliche Reaktionen zur Folge haben: Begeisterung im Stadion, Rauswurf in der Oper. So ist das auch in Unternehmen. Ein...
Neue Werte braucht das Land
In der heutigen Geschäftswelt sehen sich Unternehmen in zahlreichen Branchen ständig Veränderungen gegenüber, die sie erfolgreich bewältigen müssen. In diesem Zusammenhang sind Mitarbeiter:innen gefragt, die ein anderes Mindset besitzen und bereit sind, Herausforderungen anzunehmen. Bei Unternehmen, die sich im stetigen Wandel befinden, entsteht früher oder später eine Diskussion über die Einführung neuer Unternehmenswerte. Die Frage nach der Notwendigkeit solcher Werte stellt sich: "Sind sie wirklich erforderlich? Und wenn ja, wie können wir sie effektiv implementieren?" Lustige Plakate und Werte-Workshops Die erste Frage kann ich eindeutig mit „Ja“ beantworten. Für die Antwort auf die zweite muss ich ein wenig ausholen. So...