Veränderungen nachhaltig integrieren: Wie du am Ball bleibst
Wenn du Veränderungen nachhaltig umsetzen willst, musst du Zeit und Räume dafür schaffen und deine Mitarbeitenden einbinden.
Agilität und Angst vor Kontrollverlust – was kannst du tun?
„Ja, ich verstehe schon. Wir brauchen das. Und ich finde das ja auch gut, dass die Mitarbeitenden mehr Freiheiten bekommen, um schneller auf Veränderungen reagieren zu können. Aber –“ ABER … Ja, dieses „aber“ begegnet mir häufiger, wenn ich in ein Unternehmen komme, das sich an das agile Experiment wagt. Ein „Aber“, bei dem dann ein Geschäftsführer zum Beispiel durchscheinen lässt, dass es schon gut wäre, auch ein wenig auf die Regeln zu achten, damit diese ganze Agilität nicht außer Rand und Band gerät. Ein „Aber“, hinter dem die größte Angst steckt, welche das agile Experiment bei eher traditionell aufgestellten...
Warum du auf Fehlerkultur setzen solltest statt auf die Schuldfrage
Nichts ging mehr. Der Webshop für mehr als 3 Millionen Kund:innen war quasi tot. Keine Buchung ging mehr durch das System. Und jetzt? Was war geschehen? "Ab jetzt alle Energie auf die Lösung dieses Problems. Jede Stunde Ausfall kostet uns eine 5-stellige Summe" - Klaus, der Leiter des IT-Betriebs, war extrem angespannt aber ruhig. Die vereinbarten Notfallmechanismen liefen an, eine Task-Force aus Entwicklung, Betrieb und Fachseite fand sich kurzfristig zusammen und nahm die Arbeit auf. Zweieinhalb Stunden später war der Fehler zurückverfolgt, in einer Datenbankkonfiguration gefunden und korrigiert. Der Betrieb normalisierte sich schnell. Erleichterung machte sich breit. Wenigstens für einige...
